L
Zuverlässig Wärme
für Ihr Zuhause

Bewertungen

Nach einer erfolgreichen Bestellung - das heißt nach erfolgter Belieferung bekommen Sie von unserem System eine E-Mail, die es Ihnen ermöglicht eine Bewertung abzugeben. Dabei können Sie für 3 Frage eine Bewertung von 0-5 Sternen abgeben, die gestellten Fragen: "Waren Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden?", "Wurde die Belieferung freundlich und kompetent durchgeführt?", "Wurden die Absprachen eingehalten?". Nicht nur erhalten wir dadurch wertvolles Feedback zu unserem Angebot - Sie helfen auch anderen bei Ihrer Kaufentscheidung.

29.06.2024

Produkt: Shell Heizöl

Herr N aus aus Hasselbach

Zuerst falscher (zu großer) Tankwagen entgegen mehrfacher (!) Absprache, Personal vor Ort unfreundlich, und am Ende keine vollständige Betankung der vereinbarten Menge, da GWG kaputt (dafür kann natürlich Bellersheim nichts!). Dennoch: Der Ton macht die Musik. Der Mitarbeiter schien seinen Frust darüber, den Tankschlauch durch den Regen tragen zu müssen, da der Tankwagen nicht in die Einfahrt passte (s. o.), am Kunden auszulassen. Er gab auf Nachfrage weder seinen Namen an noch war er in jedweder Art hilfsbereit/lösungsorientiert. Verhalten ggü. Kunden inakzeptabel.